没有更新的日子都在憋大招,我的Etsy店丝滑下店啦!

趁着新店还在搞各种基础配置,最近跟着伦敦的新朋友去线下市集摆摊一天,get摊主初体验!

做跨境电商快3年了,曝光/点击/加购这一套数据的分析我已经像流水线一样熟练,闭眼都知道该微调哪个环节。但这次摆摊把这些冷冰冰的数据具象化了。

  1. 「看起来不错」和「掏钱包要买」是2回事

摊位上的品琳琅满目,不少路人走过都会夸一句so cute~但其中一个品,看上的顾客基本没多犹豫,掏出钱包就说I‘ll take it.

这让我想到自己店铺里曝光很多但就是不出单的品 vs 曝光即转化的爆品。

「看起来不错」固然不错,但我们要找的就是能让消费者“掏钱包”的品。

  1. 80%的目光都涌向同一个品时,爆品就要出现了

摆摊那天是伦敦巨冷的工作日,人其实不多。

但即便样本不算大,还是有规律可循:基本80%的目光都锁定了同一个品,就算没有驻足的路人目光也会被吸引半秒钟。这样压倒的倾向性在摆摊时真的不要太明显,后面该怎么拓品一看便知。

  1. 线上vs线下的区别

我们聊了聊发现线上和线下好卖的品差异还蛮大的:

  • 线上:精准搜索,小众需求

比如某个小众IP周边,踏破铁鞋无觅处,消费者倾向于在线上精准搜索,一旦找到,就愿意溢价购入。

  • 线下:一眼就懂,体验质感

摆摊面对的还是普罗大众,需要一眼就能get,或者具备类似香薰/质感很好的布料等线上显现不出来的特质。

  1. 摆摊即便没成交,也能读懂消费者心理诉求

一些健谈的消费者喜欢一边逛一边聊两句,只言片语间就知道他们下单(可能下单)的心理只怎样的了,不用像我之前做电商那样纯靠猜。

  • 我家的宠物和这个长得一模一样!⇒ 看重相似性,作为自家宠物/家人的情感依托,需要尽可能颜色/种类覆盖全
  • 这个小玩意真的很适合作为secret santa的礼物!⇒ 看重小而轻,价格段合理,用途普适

  1. 用户画像的具象化

之前光看产品我以为用户基本是年轻女性。

摆摊一天后发现也有不少男性客户作为礼物下单,而且往往是干脆利落的看中-下单-打包,前后不到2分钟。

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比起纯电商,去线下摆摊一个摊位50镑往上,还得搭进去一整天人力,除非生意爆火,其实不太划算,但这种线下与人的真实交互给人的收获,除了钱好像还有一些别的。

在电商分析时被公式化的数据,被具象演绎成了一场大型消费者心理实验。

还有很多路人,哪怕不买,走过时也会真诚地夸夸,情绪价值拉满~

接下来一个月去逛各种圣诞市集+Etsy起店,继续和大家分享我看到的跨境生意机会~